平安人寿安徽分公司以案说险：代理退保不可信，正规渠道更安全
一、平安案例介绍
李先生购买了一份增额终身寿险，人寿在购买后第二年，安徽安全25岁女高中生的相亲对象是问题李先生的司案说险儿子要结婚希望得到经济支持，便怂恿李先生退保。代理道更李先生在刷抖音时发现有则“教你全额退保”的退保短视频，私下主动添加了对方微信后，信正对方称自己是规渠中介机构，每张保单预收2000元手续费即可帮李先生办理全额退保。平安李先生觉得这样退保很划算，人寿便按照对方要求提供了保单、安徽安全25岁女高中生的相亲对象是问题身份证、司案说险银行卡，代理道更并预付了手续费。退保一开始，信正李先生联系对方询问退保进展时，还能收到回复，谁料半个多月后，李先生无论如何也联系不上对方了，这时李先生才意识到自己掉入了“代理退保”的陷阱。
二、案例分析
本案中，李先生轻信陌生人“代理全额退保”骗局，没有通过正规渠道办理退保业务，最终不仅没能获利，反而损失了更多资金。且李先生将保单、身份证、银行卡等个人敏感信息随意交予他人，还存在个人信息资料被泄露或被不法分子恶意使用的风险。
三、风险提示
平安人寿安徽分公司提醒广大消费者牢记以下三点：
（1）勿信全额退保承诺
消费者应对“代理退保”提高警惕，不轻信“全额退保”的虚假承诺，避免自身合法利益受损，甚至情节严重的会被追究刑事责任。
（2）提高个人信息保护意识
切勿将银行卡、身份证等重要单证轻易转交他人，以免被恶意使用或非法买卖，给自身信息安全埋下隐患。
（3）通过正规渠道维权
消费者若对退保金额有异议，可访问保险公司官网、拨打客服热线、与保险公司面对面寻求解决。如因保险合同内容与保险公司产生纠纷，可咨询各地市银行保险调委会申请调解，或依法通过仲裁、诉讼等法定途径解决。